Retours

Vous souhaitez échanger ou renvoyer une partie ou la totalité de votre commande sous 14 jours, rien de plus simple ! Il vous suffit de suivre les étapes suivantes : 

1/ Renseignez le formulaire ci-dessous.

2/ Vous recevrez par email (sous deux jours ouvrés maximum) votre bon de retour colissimo.

3/ Retournez le(s) article(s) dans leur emballage d’origine et collez l’étiquette de retour. N’oubliez pas de joindre à votre colis un petit mot indiquant votre nom, cela nous permettra de traiter votre commande au plus vite. Gardez bien la preuve d’envoi tamponnée par La Poste

4/ Dès réception de votre retour, nous procéderons à l’échange ou au remboursement sous 7 jours ouvrés.

RAPPEL DES CONDITIONS DE RETOUR

Les retours sont offerts et possibles dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande (date du cachet de la poste faisant foi).

Nous vous rappelons que les produits ne doivent pas avoir été portés, endommagés, salis ou lavés et doivent être délicatement pliés et emballés.

Les frais de livraison facturés lors de l’expédition de votre commande vous sont remboursés seulement dans le cadre de l’exercice de votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis et uniquement si vous retournez l’intégralité de votre commande.